Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Rahmen des Kreed-Dienstes ist:

Paulson Dohdo
Berlin, Deutschland
E-Mail: hallo@kreed.fit

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten ausschließlich die Daten, die für den Betrieb von Kreed technisch notwendig sind:

• Inhalt und Zeitpunkt von Nachrichten, die über WhatsApp oder Telegram an Kreed gerichtet werden
• Telefonnummer bzw. Messenger-User-ID des Absenders (für die Antwort)
• Bei Buchungen: Name, Telefonnummer, gewünschter Termin und gewählte Leistung
• Server-Logs (IP-Adresse, Zeitstempel, User-Agent — automatisch nach 14 Tagen gelöscht)

3. Zwecke und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung — Beantwortung deiner Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am stabilen Betrieb des Dienstes).

4. Verarbeitungsorte und Auftragsverarbeiter

Alle Daten werden ausschließlich in der Europäischen Union verarbeitet (Server: Hostinger, Datenzentrum Frankfurt). Folgende Auftragsverarbeiter werden eingesetzt:

• Meta Platforms Ireland Ltd. — WhatsApp Business Cloud API (Übermittlung deiner Nachricht an unseren Server)
• Telegram FZ-LLC — Telegram Bot API (alternative Test-Schnittstelle)
• Google Ireland Ltd. — Gemini API (Sprach­verarbeitung deiner Anfrage, EU-Rechenzentren)
• Supabase Inc. — Speicher von Termin- und Konversationsdaten (Region: eu-west-1, Irland)

Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen entsprechende Verträge gemäß Art. 28 DSGVO.

5. Speicherdauer

Konversations- und Buchungsdaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung aufbewahrt, längstens jedoch 12 Monate nach dem letzten Kontakt. Server-Logs werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

6. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Zur Wahrnehmung dieser Rechte genügt eine formlose Nachricht an hallo@kreed.fit.

Beschwerden kannst du außerdem bei der für dich zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

7. Verwendung des Dienstes per WhatsApp

Wenn du Kreed über WhatsApp kontaktierst, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Meta/WhatsApp. Wir empfehlen, diese ebenfalls zur Kenntnis zu nehmen: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

8. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich der Funktionsumfang oder die Rechtslage ändert. Die jeweils aktuelle Version ist unter kreed.fit/privacy abrufbar.